Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad explica qué datos personales recolecta ¿Y si pedimos? (la "Plataforma"), con qué finalidad, y qué derechos tenés sobre ellos, en cumplimiento de la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina.

1. Responsable del tratamiento

Francisco José Guzmán, con contacto en franguzman0602@gmail.com, es responsable de los datos personales tratados a través de la Plataforma.

2. Qué datos recolectamos

De los Comercios (dueños de cuenta):

• Email y contraseña (gestionados por nuestro proveedor de autenticación).
• Datos del negocio: nombre del comercio, descripción, número de WhatsApp, dirección del catálogo (slug), logo y fotos de productos que decidas subir.

De los Clientes finales (quienes compran en un catálogo):

No requerimos cuenta ni recolectamos datos personales de los Clientes para navegar un catálogo. Cuando arman un pedido, guardamos únicamente los productos elegidos, las cantidades y el total, asociados al Comercio — sin nombre, teléfono ni ningún dato identificable del Cliente, ya que el pedido se completa por fuera de la Plataforma, directamente por WhatsApp entre el Cliente y el Comercio.

3. Con qué finalidad usamos los datos

• Permitir el registro, login y administración de la cuenta del Comercio.
• Mostrar el catálogo público del Comercio a sus Clientes.
• Armar el link de WhatsApp con el detalle del pedido.
• Registrar un historial interno de pedidos por Comercio (sin datos de Clientes), a fines estadísticos y de respaldo.
• Gestionar el estado de pago del servicio (activo/desactivado).
• Comunicarnos con el Comercio por consultas de soporte.

4. Con quién compartimos datos

Usamos proveedores externos para operar la Plataforma, que actúan como encargados del tratamiento y pueden alojar datos en servidores fuera de Argentina (incluyendo Estados Unidos):

• Supabase — base de datos, autenticación y almacenamiento de imágenes.
• Vercel — hosting y ejecución de la aplicación.

No vendemos ni compartimos datos personales con terceros para fines publicitarios. El número de WhatsApp del Comercio es público por diseño, ya que es el medio para recibir pedidos.

5. Conservación de los datos

Conservamos los datos de una cuenta mientras esté activa. Si el Comercio borra su cuenta (o solicita la baja), sus datos, productos, categorías e historial de pedidos se eliminan de forma permanente.

6. Tus derechos

Como titular de tus datos, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar o solicitar la supresión de tus datos personales (Ley 25.326, arts. 14 a 16). Para ejercerlos, escribinos a franguzman0602@gmail.com. La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es la autoridad de control en materia de protección de datos personales y el organismo ante el cual podés efectuar reclamos.

7. Seguridad

Aplicamos controles de acceso a nivel de base de datos (cada Comercio solo puede ver y modificar su propia información) y usamos conexiones cifradas (HTTPS) en toda la Plataforma. Ningún sistema es 100% seguro, pero trabajamos para proteger tus datos razonablemente.

8. Cookies

Usamos únicamente cookies técnicas necesarias para mantener tu sesión iniciada al usar el panel de administración. No usamos cookies de seguimiento publicitario.

9. Menores de edad

La creación de una cuenta de Comercio está destinada a personas mayores de 18 años o con capacidad legal para contratar en representación de un negocio.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Los cambios relevantes se reflejan en esta misma página, con la fecha de última actualización.

11. Contacto

Ante consultas sobre esta Política de Privacidad, escribinos a franguzman0602@gmail.com.